FAQs
Von Kauf bis Bild an ihrer Wand
Wie erhalte ich meine Dateien?
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Unmittelbar nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link. Ihre Dateien werden als komprimierter ZIP-Ordner geliefert, den Sie an jedem Computer oder Handy entpacken können.
Wo kann ich die Bilder drucken?
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Sie haben die freie Wahl. Nutzen Sie bekannte Online-Anbieter wie CEWE oder Whitewall oder drucken Sie die Bilder direkt in den Filialen von DM und Rossmann. So behalten Sie die volle Kontrolle über Kosten und Qualität.
Welches Papier ist optimal?
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Für ein Ergebnis in Galeriequalität empfehlen wir ein schweres, mattes Papier mit einer Stärke von mindestens 200 g/m². Die matte Oberfläche verhindert Spiegelungen und sorgt für eine edle, hochwertige Haptik.
Das Produkt & Nutzungsrechte
Erhalte ich ein physisches Bild?
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Nein, es handelt sich um einen digitalen Download. Sie erhalten kein physisches Produkt. Der Vorteil: Sie sparen Versandkosten, haben keine Wartezeit und können Ihr Kunstwerk sofort nutzen.
Welche Druckgrößen sind möglich?
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Jede Datei wird in gestochen scharfer 300 DPI Qualität geliefert. Die enthaltenen 4 Seitenverhältnisse ermöglichen den Druck in über 20 gängigen Rahmengrößen.
Darf ich die Bilder weiterverkaufen?
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Nein. Die Lizenz gestattet ausschließlich die unbegrenzte persönliche Nutzung. Dies schließt das Drucken für Ihr Zuhause oder als Geschenk ein. Jeglicher Weiterverkauf oder die kommerzielle Nutzung der Dateien ist untersagt.
Hilfe & Problemlösung
Warum weichen die Druckfarben ab?
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Leichte Farbabweichungen zwischen Monitor und Druck sind technisch bedingt. Monitore erzeugen Farben mit Licht (RGB), Drucker mit Tinte (CMYK). Unsere Dateien sind professionell kalibriert, um diese Unterschiede zu minimieren.
Mein Download funktioniert nicht.
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Keine Sorge. Bitte prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestell-E-Mail. Wir senden Ihnen umgehend einen neuen Link zu.
Gibt es eine Zufriedenheitsgarantie?
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Ja. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel. Sollten Sie mit der technischen Qualität der Dateien nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir garantieren, eine faire und zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
